新世紀志工

新世紀志工應兼具「志願工作」與「智慧青年」的條件。自立而利他、自助而助人、既付出也獲得、兼顧公義與私利，才能創造更美好的新世紀社會。

一個「志願工作者」須有下列特質

熱情奉獻的精神

志願工作是無償的，從事志願服務工作的人常會因受挫（如受助者的抱怨）而萌生退意；這時除了同伴、團體的支持鼓勵外，最重要的就是要靠自己強烈的信念支撐了。

將心比心、感同身受

對於服務對象的困境須有「將心比心、感同身受」的同理心，把受助者當成親人看待。絕不能有施捨甚至高人一等的心態，否則不但做不好服務工作，還可能傷及服務對象的心。

良好的溝通能力

人際間最大的問題來自溝通不良，最成功的人通常也是偉大的溝通者。良好的溝通才能知道服務對象的真正需求，也才能真正做好服務工作。

心理諮商的技巧

從事志願服務工作時，常因服務對象的心理與情緒因素而受到挫折。這時除了要保持熱情及同理心，並良好溝通外，最好還要具備一些心理諮商技巧的能力，以助化解問題。

一個「智慧青年」須有下列條件

充分的專業技能

在專業掛帥的社會中，沒有專業技能就沒有競爭力。現代快速變遷的環境裡，只有一項專業技能也嫌不足，還須培養第二、甚至第三專長，才能於畢業後在職場與社會維持競爭力，也才有餘力協助他人。

知識管理的能力

21世紀號稱知識經濟的社會，國家與個人的最大資源是技術與知識。個人擁有知識管理的能力就能在社會競爭中立於不敗之地，國家擁有高知識水平的國民才能不斷創新、維持成長、保持領先。

培養終身學習的習慣

知識的累積無限，科技的成長永無止境。為了讓自己不落人後，甚至引領潮流，培養終身學習的習慣是維持個人競爭力的不二法門。

領導與組織能力

單打獨鬥能成功的機會微乎其微，擁有優秀的團隊才是致勝關鍵。具備領導與組織的能力，才能整合眾人力量，創造不斷成長的優秀團隊。

如何做好生涯規劃

為什麼需要生涯規劃

學習與成長、生活與人際、付出與收穫，是人一生中不斷要面對的問題。如何在人生有限的時間中創造最大的效能與報酬；如何在學業、友誼、愛情、親人、家庭、工作、健康、心靈取得平衡發展甚至獲得全面成功，是一般人可望不可及的夢想。如果能提早做好生涯規劃，這些目標並非遙不可及。

生涯發展重點參考表

如何尋求專業生涯規劃協助

智青團總團部提供專業的生涯規劃系統與諮詢，只要是團員都可以獲得生涯規劃服務，如性向能力評估、個人生涯規劃諮商等。